留言列表
[普通] 洪城一卡通app充值
匿名网友 于2019-04-27 11:51:07{评论}:
你们的客服电话永远的占线。我用洪城一卡通app给我的公交卡充值,结果钱扣了,公交卡里的钱没有变化!
管理员回复:您好!请您拨打洪城一卡通客服电话85290550提供订单号给我司客服进行申请退款或者重新靠卡充值。
[普通] 洪城一卡通app
匿名网友 于2019-04-26 09:48:27{评论}:
请问一下app里面的电子卡充值了,只能坐公交车吗,不可以坐地铁吗,是不是实体卡可以坐的车,电子卡都可以坐啊?
管理员回复:您好!我司在进行地铁闸机联调测试当中,目前尚未开放电子卡乘坐地铁。
[普通] 挂失
匿名网友 于2019-04-24 10:21:56{评论}:
前段时间办了挂失,也换了新卡,付了钱,说三天之后老卡上的钱转到新卡上,需要再去一趟,但不知道具体上班时间,打电话咨询打不
管理员回复:您好,普通记名卡用户原卡遗失时,请及时办理挂失手续,三天后再办理补卡手续。 洪城一卡通自办网点营业时间:每日8:00---17:00(具体营业时间见网点告示),节假日无休。咨询热线:0791-85290550.
[普通] 学生卡年审
匿名网友 于2019-04-12 19:02:40{评论}:
学生卡没有年审会变成普通的一卡通吗?
管理员回复:您好,小学、初中不需要审核;高中阶段、中等职业阶段需带学校行政盖章证明(包含学生姓名、身份证号码、所读年级等基础信息)、学生本人的户口本或身份证(以上均需原件)审核。如不审核将不享受学生卡优惠,不能乘坐地铁。
[普通] 发票
匿名网友 于2019-04-12 11:27:50{评论}:
我在叠山路的自助机上冲了值,但是自助机上不提供相应的纸质发票和电子发票。在柜台里有个员工,说是要下载app才能有电子发票。
管理员回复:您好,请携带充值小票和卡到一卡通叠山路136号营业厅开具电子发票。